Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 06/12/2024
Bienvenue sur la boutique en ligne Danie&Élyse. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.
1. Identification de l’entreprise
• Nom de l’entreprise : Danie&Élyse
• Adresse : Clermont-Ferrand
• Email : info@danieelyse.fr
• Téléphone : 07 59 21 00 90
2. Produits
Tous les produits proposés sur notre site sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des différences mineures peuvent exister (ex. : couleur, texture) en raison de la nature artisanale ou naturelle de certains produits.
3. Commandes
• Processus de commande : Vous pouvez passer commande directement via notre site. Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.
• Disponibilité des produits : En cas d’indisponibilité d’un produit après confirmation de votre commande, vous serez informé(e) dans les plus brefs délais. Vous pourrez choisir entre un remboursement ou un produit équivalent.
4. Prix
• Les prix affichés sur notre site sont en [devise, ex. euros] et incluent les taxes applicables.
• Les frais de livraison sont calculés séparément et ajoutés au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements doivent être effectués en ligne via les moyens sécurisés proposés sur notre site (ex. : carte bancaire, PayPal).
6. Livraison
• Zones de livraison : Nous livrons en Français, Belgique, Allemagne, suisse, Espagne, Europe
• Délais : Les commandes sont généralement expédiées sous [nombre de jours] après confirmation du paiement.
• Frais de livraison : Varient en fonction du poids, de la destination et du mode d’expédition choisi.
7. Retours et remboursements
• Droit de rétractation : Vous disposez de [nombre de jours] jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
• Conditions : Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.
• Remboursements : Une fois les produits reçus et vérifiés, un remboursement sera effectué dans un délai de [nombre de jours].
8. Responsabilité
Danie&Élyse ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou à un retard de livraison indépendant de notre volonté.
9. Données personnelles
Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit Français.
Si vous avez des questions, contactez-nous à info@danieelyse.fr
Merci de votre confiance, et bonne visite chez Danie&Élyse !